قام اليوم الاحد الموافق30/9/2018
مختار شاهن مدير مديرية التربية والتعليم والتعليم الفنى بالمنوفية بعقد اجتماع هام مع السادة رؤساء أقسام خدمة المواطنين على مستوى الادارات التعليمية وذلك تنفيذاً لتوجيهات وزارة التربية والتعليم والتعليم الفنى بالقاهرة والسيد اللواء أركان حرب محافظ المنوفية بحضور عبده ابراهيم سليمان مدير ادارة خدمة المواطنين بالمديرية مجدى عجرمة وكيل ادارة خدمة المواطنين وذلك للتنبيه على :-
1- سرعة الرد على شكاوى وطلبات المواطنين والعمل على إزالة اسبابها فى حدود التعليمات واللوائح
2- العمل على بحث الشكاوى على الطبيعة وعلى ارض الواقع فى حدود التعليمات واللوائح
3 – حسن معاملة الجمهور سواء من خارج التعليم أو من العاملين بالتعليم
4 – أن يكون الرد بقرار نهائى موضح مدى أحقية الشاكى من عدمه مشفوعا بالمستندات الدالة على ذلك
5 – فى حالة ثبوت أى تقصير أو مخالفة يتم إحالة المتسبب أو المسئول للتحقيق
6 – ستكون هناك متابعة دورية على مكاتب خدمة المواطنين بالادارات التعليمية للتأكد من حسن سير العمل ومدى تنفيذ ما تم الاشارة إليه