توعية مياه القناة تتواصل مع مواطني القصاصين بالإسماعيلية .

وفى بداية الندوة قام عادل عبد المنعم المتحدث الاعلامى للشركة باستعراض الدور التى تقوم به القطاعات المتخصصة من أجل تقديم أفضل خدمة فى مجالى مياه الشرب والصرف الصحى ومن أهمها المعامل والجودة والتشغيل والصيانة والتخطيط والدعم الفنى كذلك اهتمام المهندس محمود طه عبد اللطيف رئيس الشركة بإدخال خدمة الموبايل إلى الخط الساخن على رقم 01222221667بالاضافة إلى خدمة الواتس آب للتسهيل على المواطنين لإمكانية الابلاغ عن الشكاوى وكذلك من خلال استخدام تكنولوجيا الواتس آب وأيضا الخط الساخن 125 على الأرضى موضحا الدور الهام للخط الساخن كمؤشر يساعد القطاعات المختلفة فى التعامل مع تلك الشكاوى ..

وقام دكتور محمد حسن مدير إدارة الجودة بقطاع المعامل والجودة بالحديث عن النواحى الفنية وتنقية المياه والتنسيق مع وزارة الصحة ومتابعة التحليلات بصفة يومية للتأكد من مطابقتها للمواصفات..

ومن جانبه قام محمود فاروق عضو العلاقات العامة والاعلام والتوعية بإجراء التنسيق مع حضور الندوة بحصر المشكلات التى تواجههم لسرعة التعامل معها وكان من الحضور هشان نصار ومحمود حسين أعضاء مكتب المتابعة بمركز القصاصين ..