بناءا على تعليمات السيد اللواء مهندس/ شريف فارس رئيس مجلس إدارة الشركة بالإستجابة الفورية لحل الشكاوى وتخفيف الأعباء على المواطنين ؛ وبناءا على الشكوى الواردة الى غرفة العمليات بالشركة بوجود طفح بشبكة الصرف الصحي بقرية كفر الجنيدي مركز ديرب نجم الشبكة المنفذة بالجهود الذاتية من قبل أهالي القرية ؛
على الفور أصدر السيد اللواء تعليماته لغرفة العمليات بالتحرك الى القرية محل الشكوى وتم اصطحاب سيارة نافوري لتسليك شبكة الصرف الصحي وكسح مياه الصرف الصحي من الشوارع بحضور الدكتور / يحيى محمد السيد رئيس قطاع ديرب نجم والأستاذ/ عبدالفتاح محمد رئيس الوحدة المحلية بصفط زريق والأستاذ / أحمد الصادق مدير الخط الساخن بالشركة والأستاذ/حامد زلط مدير شبكات الصرف الصحي بقطاع ديرب نجم والأستاذ/ هجرسي السيد مسئول التوعية بقطاع ديرب نجم ؛
وتم عمل التسليك اللازم للشبكة وكسح مياه الصرف الصحي من الشوارع؛ كما تم الاتفاق مع المقاول القائم بتنفيذ مشروع الصرف الصحي بالقرية بعمل بدالة تساعد في حل مشكلة الصرف الصحي لحين الانتهاء من تنفيذ المشروع بالقرية.
