بقلم : د . ليلي صبحي المقصود بإدارة الأزمة يعني الإستعداد لما قد لا يحدث، والتعامل مع ما حدث، وتقوم فكرة نموذج “هرد” لإدارة الأزمات في العلاقات العامة علي تأسيس نظام إتصال متكامل لدعم ومساندة فريق إدارة الازمة أثناء مواجهتهم لها. يتكون النموذج من 7 آليات وتقنيات، كل أليه تساند الآخري، بهدف تكوين نظام إتصال شامل فعال ومتناغم بين فريق إدارة الأزمة أنفسهم. أهم هذة التقنيات تأمين خطوط إتصال احتياطية مفتوحة بين الأطراف المعنية بالأزمة من خلال جمع البيانات القائمة والمحتملة، ثم التقنية الثانية وهي تصحيح البيانات التي هي…
Read Moreإدارة الأزمات
