[ad id=”1177″]
كتب/عبدالحميدشومان
وشعارادفع وبعدين اتظلم ولامش عاجبك امسك الضغط العالي والورثه هتدفع… فالجزئية الاخيرة لاعلاقة للكهرباء به..
تنتشر بين المواطنين حالة من الرعب كلما يرون محصل الكهرباء يدخل شارع وكأنه اصبح كالشبح المخيف بسبب جنون الفواتير التي بين يديه والاسعار المغالي بها بلا مبررات. مما يجعل احيانا محصل الكهرباء الذي لا ذنب له الا انه محصل الي الاهانه والتعدي اللفظي من البعض وعدم دفع ما علي المواطنين. فعدما يشعر المواطنين بارتفاع أسعار فواتير الكهرباء بطريقة جنونية من المؤكد ان ألسنة الشك تطل بالاتهام بأن هناك تلاعب وأخطاء بشرية لا ذنب للمواطن بها.. وكأن تلك الازمة بفواتير الكهرباء المغلوطة بمثابة سيف علي رقاب المواطنيين يواجه يوميًا وشبح يخيف وزارة الكهرباء والمصلحة التابعة لها فلا يمر يومًا إلا ويكتشف وجود فواتير بمبالغ خيالية تفوق حدود العقل.
[ad id=”1177″]
الامر الذي جعل وزارة الكهرباء تضع حلول في ارتفاع فاتورة الكهرباء ماذا يفعل المواطن في حالة ارتفاع فاتورة الكهرباء؟ للاجابه علي هذا السؤال صرح مصدر مسئول بوزارة الكهرباء أن الخطوات التي يتبعها المواطن في هذا الشأن عليه أولا يتوجه المواطن لإدارة الكهرباء التابع لها ويتقدم بشكوى في خدمة المواطنين ثم تقوم الإدارة بدورها في تحويل الشكوى لمركز الإصدار والمراجعة للتأكد من صحة الشكوى من عدمها فإذا ثبت صحتها تقوم الإدارة بإبلاغ المواطن وأضاق المصدر انه أماإذا كانت خاطئة فإنه يتم إرسال فني للتأكد من صحة العداد وسلامة تشغيله فإذا ثبت أنه معطل أو فيه عيوب فنية تؤدي إلى ارتفاع الفاتورة يتم إبلاغ الإدارة فورا وتقوم لإدارة باستبدله بعداد مسبق الدفع ويعقب ذلك استبدال الفاتورة الخاطئة بأخرى صحيحة تناسب استهلاكه الطبيعي ويتم رفع المبالغ الخاطئة التي وردت إليه.
[ad id=”1177″]
